Användarvillkor

Senast uppdaterad: 17/5 - 2026

Dessa villkor gäller när du använder webbplatsen och skickar in en offertförfrågan.

Webbplatsen drivs av DH städservice AB.

Genom att skicka in en offertförfrågan accepterar du dessa villkor.

1. Om tjänsten

Webbplatsen är en tjänst där privatpersoner och beställare kan skicka in en offertförfrågan och bli kontaktade av upp till tre relevanta företag.

Tjänsten är kostnadsfri för dig som skickar in en offertförfrågan.

Du har ingen skyldighet att acceptera någon offert och du väljer själv om du vill gå vidare med något av företagen som kontaktar dig.

2. Hur tjänsten fungerar

Tjänsten fungerar så här:

  1. Du fyller i ett formulär på webbplatsen.

  2. Du lämnar information om dig själv och det uppdrag du vill ha offert på.

  3. Din förfrågan kan matchas med relevanta företag.

  4. Upp till tre företag kan få tillgång till din förfrågan via Leadwire.se eller andra system som används för att hantera förfrågningar.

  5. Företagen kan kontakta dig för att ställa frågor eller lämna offert.

  6. Du väljer själv om du vill anlita något företag.

Vi garanterar inte att exakt tre företag alltid kommer att kontakta dig. Antalet företag kan variera beroende på område, uppdrag, tillgänglighet och andra faktorer.

3. Vidareförmedling av förfrågningar

När du skickar in en offertförfrågan godkänner du att dina uppgifter och din förfrågan kan delas med upp till tre relevanta företag som kan kontakta dig och lämna offert.

Förfrågan kan göras tillgänglig via:

  • Leadwire.se

  • e-post

  • SMS

  • CRM-system

  • interna system

  • andra tekniska system som används för att hantera och förmedla förfrågningar

Företagen får endast använda uppgifterna för att kontakta dig angående den aktuella förfrågan, om de inte har en egen laglig grund för annan behandling.

4. Ingen part i avtal mellan dig och företaget

DH städservice AB och webbplatsen är inte part i avtal som eventuellt ingås mellan dig och ett företag.

Eventuella avtal, priser, tidsplaner, utförande, betalningar, garantier, reklamationer och tvister hanteras direkt mellan dig och företaget.

Vi ansvarar inte för företagets arbete eller för avtal som du ingår med ett företag.

5. Ansvarsfrihet

DH städservice AB och webbplatsen ansvarar inte för:

  • företagets arbete

  • förseningar

  • skador

  • uteblivet arbete

  • prisändringar

  • tvister

  • missförstånd i avtal

  • kvaliteten på utfört arbete

  • garantier

  • reklamationer

  • utebliven betalning

  • om du och företaget inte kommer överens

  • om ett företag inte kontaktar dig

  • om du inte får någon offert

  • felaktiga eller ofullständiga uppgifter som lämnas av dig eller företaget

  • ekonomisk förlust som uppstår genom avtal mellan dig och ett företag

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för direkt eller indirekt ekonomisk förlust som uppstår genom användning av tjänsten.

6. Ditt ansvar som beställare

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar i formuläret är korrekta, fullständiga och inte vilseledande.

Du ansvarar själv för att kontrollera företaget innan du ingår avtal, till exempel:

  • offert

  • pris

  • villkor

  • avtal

  • försäkringar

  • behörigheter

  • certifikat

  • garantier

  • referenser

  • F-skatt

  • företagets rätt att utföra arbetet

Du bör alltid begära en skriftlig offert eller ett skriftligt avtal innan arbete påbörjas.

7. Företagens ansvar

De företag som kontaktar dig ansvarar själva för:

  • sina offerter

  • sin kontakt med dig

  • sina priser och villkor

  • avtal

  • utfört arbete

  • garantier

  • reklamationer

  • skador

  • försäkringar

  • behörigheter och certifikat

  • att följa gällande lagar och branschregler

  • att behandla personuppgifter enligt GDPR

Företagen ansvarar också för att endast använda dina uppgifter för den aktuella förfrågan, om de inte har en egen laglig grund för annan behandling.

8. Bilder och filer

Om du laddar upp bilder eller filer ansvarar du för att materialet är relevant för uppdraget och att du har rätt att dela materialet.

Du får inte ladda upp material som är:

  • olagligt

  • kränkande

  • vilseledande

  • irrelevant

  • onödigt känsligt

  • skadligt

  • skyddat av någon annans rättigheter utan tillstånd

Uppladdade bilder och filer kan delas med relevanta företag för att de ska kunna bedöma uppdraget och lämna offert.

9. Information på webbplatsen

Information, guider, priser, exempel och texter på webbplatsen är generell information.

Vi försöker hålla informationen korrekt och uppdaterad, men vi garanterar inte att allt alltid är fullständigt, korrekt eller aktuellt.

Information på webbplatsen ska inte ses som juridisk, ekonomisk, teknisk eller professionell rådgivning.

10. Tillgänglighet

Vi försöker hålla webbplatsen tillgänglig och fungerande, men vi garanterar inte att den alltid är felfri, säker eller oavbruten.

Driftstörningar, underhåll, tekniska problem och avbrott kan förekomma.

11. Otillåten användning

Du får inte använda webbplatsen för att:

  • lämna falska eller vilseledande uppgifter

  • skicka in förfrågningar som inte är seriösa

  • störa eller skada webbplatsen

  • försöka komma åt system, data eller funktioner du inte har rätt till

  • ladda upp skadlig kod eller olagligt material

  • missbruka tjänsten

  • använda någon annans personuppgifter utan rätt att göra det

Vi har rätt att neka, radera eller stoppa förfrågningar som vi bedömer vara falska, oseriösa, olagliga eller strida mot dessa villkor.

12. Cookies och spårning

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för funktion och säkerhet.

Med ditt samtycke kan webbplatsen även använda statistik- och marknadsföringscookies, till exempel Google Tag, Google Analytics och Meta Pixel.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för fel, förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel tekniska störningar, myndighetsbeslut, krig, strejk, naturkatastrof, elavbrott, driftstörningar hos leverantörer eller andra liknande händelser.

14. Ändringar av tjänst och villkor

Vi kan ändra tjänsten och dessa villkor vid behov.

Den senaste versionen av villkoren publiceras på webbplatsen.

15. Kontakt

DH städservice AB
Organisationsnummer: 559541-5646
Adress: Blindgatan 60, 791 72
E-post: [email protected]
Telefon: 076 051 48 19